Support
Send en e-mail, hvor du forklarer, hvad du har brug for hjælp til. Medtag dit navn og den nemmeste måde at kontakte dig på. Du vil modtage en bekræftelse fra vores supportsystem. Husk at beholde ID-nummeret i emnefeltet i al fremtidig kommunikation.
support@gravotech.dk / 31 31 01 17
Supportaftale
Hjælp når du har brug for det!
Vores supportaftale passer til dig, der ønsker forudsigelighed i dit maskinhold. Aftalen giver øget lønsomhed ved at du undgår alle omkostninger ved telefonisk support / fjernstyring, og du har altid den seneste version af Gravostyle-softwaren.
Vores løfte
Vi forpligter os til at løse problemet så hurtigt som muligt, så du kan genoptage produktionen efter et uheld eller en fejlsituation. Vi løser problemet hurtigt, og din maskine fortsætter med at generere indtægter.
Hvad indeholder aftalen?
GravoCare Supportaftalen dækker support og softwareopgraderinger i aftaleperioden. Du har prioritet på teknikertid foran kunder uden Supportaftale. Se vores betingelser.
Hvad siger vores kunder?
” – Gravograph er en leverandør som vet å ta vare på sine kunder. Er det problemer hos oss, kommer de på minuttet. De har alltid reservedeler på lager, og leverer dagen etter vi ringer. Det er ikke mange som klarer å opprettholde samme servicegrad som Gravograph gjør i dag”
Remi Svendsen, JRL Automasjon AS
