Personvernerklæring

Gravotech Danmark ApS beskytter og respekterer dit privatliv. Dette gør vi i overensstemmelse med EU’s databeskyttelsesforordning (GDPR) af 27. april 2016. Denne fortrolighedserklæring forklarer, hvornår og hvorfor vi indsamler personoplysninger, hvordan vi bruger dem, under hvilke omstændigheder vi kan videregive dem til andre, og hvordan vi sikrer oplysningernes sikkerhed. Fortrolighedserklæringen gælder brugen af vores produkter og aktiviteter relateret til salg, markedsføring og gennemførelse af kundeaftaler. Den gælder også enkeltpersoner, der ansøger om job hos Gravotech Danmark ApS.

Hvem er vi?

Gravotech Danmark ApS importerer, sælger og udfører service og support på maskiner, udstyr og forbrugsvarer til varig mærkning for virksomhedskunder i Skandinavien. Selskabets registrerede kontoradresse er Danmarksgade 6 C, 4690 Haslev. Gravotech Danmark ApS er ansvarlig for alle indsamlede data og kan kontaktes på e-mail: personvern@gravograph.no

Når indsamler vi personoplysninger om dig?

• Når du kommunikerer med os personligt, gennem korrespondance, telefonisk, via sociale medier eller via vores hjemmesider.
• Når vi indsamler personoplysninger fra andre legitime kilder, såsom tredjepartsdataindsamlere, eventuelle marketingpartnere for Gravotech Danmark ApS, offentlige kilder eller sociale netværk. Vi bruger kun disse data, hvis du har givet kilderne tilladelse til at dele dine personoplysninger med andre.
• Vi kan indsamle personoplysninger, hvis de vurderes at være af berettiget interesse, og hvis denne interesse ikke overstiger dine privatlivsinteresser. Før dataene indsamles, foretager vi en vurdering for at sikre, at der er etableret en gensidig interesse mellem dig og Gravotech Danmark ApS.

Hvorfor indsamler og bruger vi personoplysninger?

Vi indsamler og bruger personoplysninger til at udføre salg, markedsføring og til at yde service til vores kunder.

Vi bruger oplysningerne til følgende formål:

• Sende dig markedsføringskommunikation, som du har bedt om. Dette kan omfatte information om vores produkter og tjenester, arrangementer, aktiviteter og tilknyttede partnere’s produkt- og tjenestekampagner. Denne kommunikation er abonnementsbaseret og kræver, at du giver samtykke til at modtage den.
• Sende dig information om de produkter og tjenester, du har købt fra os.
• Udføre direktesalgsaktiviteter i tilfælde, hvor der er etableret en legitim og gensidig interesse.
• Give dig information om et online møde eller arrangement, du har tilmeldt dig, såsom om indhold, tidspunkt og mødested.
• Besvare en “Kontakt mig”-formular eller andre webformularer, du har udfyldt på Gravotech Danmark ApS’s hjemmeside.
• Følge op på indgående henvendelser (salg og/eller kundesupport via e-mail, chat eller telefonopkald).
• Udføre kontraktlige forpligtelser såsom ordrebekræftelse, licensdetaljer, fakturaer, påmindelser og lignende. Kontrakten kan være indgået direkte med Gravotech Danmark ApS eller med en af Gravotech Danmark ApS’s partnere.
• Kontakte dig for at gennemføre undersøgelser om din mening om vores produkter og tjenester.
• Behandle en jobansøgning.

Vores hjemmel til at indsamle personoplysninger

Indsamling af personoplysninger baseret på samtykke. Vi indsamler samtykkebaserede personoplysninger ved hjælp af samtykkeformularer, som gemmer dokumentationen vedrørende samtykket givet af den enkelte. Individuelle samtykker vil altid blive gemt og dokumenteret i vores systemer.

Indsamling af personoplysninger baseret på kontrakter.

Vi bruger personoplysninger til at opfylde forpligtelser i henhold til kontrakter og aftaler med kunder, partnere og leverandører.

Indsamling af personoplysninger baseret på berettiget interesse.

Vi kan bruge personoplysninger, hvis det anses at være af berettiget interesse, og hvis persondataenes interesser ikke overstiger denne interesse. For at etablere grundlaget for dataindsamlingen foretages der normalt en vurdering, der identificerer en gensidig interesse mellem Gravotech Danmark ApS og den enkelte person. Dette grundlag er primært knyttet til vores salgs- og marketingformål. Vi informerer altid enkeltpersoner om deres privatlivsrettigheder og formålet med at indsamle personoplysninger.

Hvilken type personoplysninger samles ind?

Vi indsamler navn, telefonnummer og e-mailadresse samt navnet og kontaktoplysningerne på det firma, du arbejder for. Vi kan også indsamle feedback, kommentarer og spørgsmål, som vi modtager fra dig i service-relateret kommunikation og aktiviteter såsom møder, telefonopkald, dokumenter og e-mails. Fra vores hjemmesider kan vi indsamle IP-adresser og handlinger udført på siden. Hvis du ansøger om et job hos Gravotech Danmark ApS, indsamler vi oplysningerne, du giver under ansøgningsprocessen. Gravotech Danmark ApS indsamler ikke og behandler ikke særlige kategorier af personoplysninger, såsom unikke identifikatorer og følsomme personoplysninger.

Hvor lenge tar vi vare på personopplysninger?

Vi lagrer indsamlede personoplysninger, så længe vi finder det nødvendigt for at opfylde formålet med indsamlingen. Samtidig vurderer vi behovet for at svare på dine henvendelser eller løse potentielle problemer, overholde lovmæssige krav i henhold til gældende lovgivning og håndtere lovmæssige krav/klager. Derudover tager vi hensyn til beskyttelsesformål. Dette betyder, at vi kan opbevare dine personoplysninger i en rimelig periode efter din sidste interaktion med os. Når de indsamlede personoplysninger ikke længere er nødvendige, sletter vi dem på en sikker måde. Vi kan behandle oplysningerne til statistiske formål, men i sådanne tilfælde anonymiseres oplysningerne.

Du har følgende rettigheder til dine personoplysninger.

• Rett til at bede om en kopi af de personoplysninger, som Gravotech Danmark ApS har om dig.
• Rett til at bede Gravotech Danmark ApS om at rette personoplysningerne, hvis de er unøjagtige eller forældede.
• Hvis du er kunde og bruger Gravotech Danmark ApS’ webshop, kan du opdatere din brugerprofil i Gravotech Danmark ApS ved at logge ind på Gravotech Danmark ApS og vælge muligheden “Ændre kontaktoplysninger”.
• Rett til at bede om, at personoplysningerne slettes, når det ikke længere er nødvendigt for Gravotech Danmark ApS at opbevare sådanne data.
• Rett til til enhver tid at trække et samtykke tilbage til, at vi må behandle dine personoplysninger. Bemærk, at du stadig kan modtage systemmeddelelser og administrativ kommunikation, såsom ordrebekræftelser, systemmeddelelser og underretninger om dine kontoaktiviteter, fra Gravotech Danmark ApS.
• Rett til at bede om, at Gravotech Danmark ApS giver dig dine personoplysninger, og om muligt videresender disse oplysninger direkte (i et overførbart format) til en anden dataansvarlig, når behandlingen er baseret på samtykke eller kontrakt.
• Rett til at anmode om, at yderligere databehandling begrænses, hvis der er opstået en tvist om nøjagtigheden eller behandlingen af dine personoplysninger.
• Rett til at modsætte dig behandlingen af personoplysninger, hvis databehandlingen er baseret på berettiget interesse og/eller direkte markedsføring.

Bruken av informasjonskapsler og cookies.

Vi bruger cookies til at indsamle oplysninger, mens du navigerer på virksomhedens hjemmesider (websidens navigationsoplysninger). Disse oplysninger omfatter standardoplysninger fra din browser, såsom browsertype og browsersprog, IP-adresse (Internet-protokol) og de handlinger, du udfører på virksomhedens hjemmesider, såsom de sider, du ser, og de links, du klikker på. Oplysningerne bruges til at få hjemmesiderne til at fungere mere effektivt og til at give ejerne af siden forretnings- og markedsføringsinformation. Vi indsamler også oplysninger om operativsystem, henvisende side, sti gennem webstedet, ISP-domæne osv. Formålet er at forstå, hvordan besøgende bruger et websted. Cookies og lignende teknologi hjælper os med at tilpasse hjemmesiden efter dine personlige behov og med at opdage og forebygge sikkerhedstrusler og misbrug. Hvis cookies og cookies bruges alene, vil de ikke identificere dig personligt.

Deler vi dine oplysninger med nogen?

Vi deler ikke, sælger, udlejer eller udveksler dine oplysninger med tredjeparter uden dit samtykke, undtagen som beskrevet nedenfor.

Tredjeparts tjenesteudbydere, der arbejder på vores vegne:

Vi kan videregive dine oplysninger til vores producent med det formål at de skal levere tjenester til dig på vores vegne.

Hvis lovbestemt:

Vi offentliggjør personopplysningene dine dersom det er pålagt ved lov, eller hvis vi som selskap med rimelighet mener at slik offentliggjøring er nødvendig for å beskytte selskapets rettigheter og/eller for å overholde krav i forbindelse med en rettssak eller rettskjennelse. Vi vil imidlertid gjøre vårt beste for å sikre at personvernrettighetene fortsatt beskyttes.

Ændringer i denne personvernerklæringen

Gravotech Danmark ApS forbeholder sig retten til at ændre denne privatlivspolitik når som helst. Den aktuelle version vil altid være tilgængelig på vores hjemmeside. Vi opfordrer dig til at tjekke privatlivspolitikken fra tid til anden for at sikre, at du er tilfreds med eventuelle ændringer. Hvis vi foretager ændringer, der væsentligt ændrer vores praksis vedrørende beskyttelse af personlige oplysninger, vil vi underrette dig pr. e-mail eller ved at offentliggøre en meddelelse på vores hjemmeside, inden ændringen træder i kraft.

Retten til å registrere en klage hos en tilsynsmyndighet

Hvis du er utilfreds med den måde, dine personoplysninger er blevet behandlet på, kan du først kontakte os på post@gravotech.dk. Hvis du stadig er utilfreds, har du ret til at henvende dig direkte til de nationale tilsynsmyndigheder for at få en afgørelse. Tilsynsmyndigheden i Danmark er Datatilsynet: www.datatilsynet.dk.

Denne personvernerklæringen ble publisert 6. Marts 2024